Правила посещения театра «Фонарик»

1. При посещении нашего театра родители или другие сопровождающие ребенка взрослые следят за его поведением и безопасностью на территории всего Культурного пространства — в гардеробе, в залах ресторана на первом этаже, во время спектакля, на фуршете и после окончания программы посещения.
2. Если ваш ребенок во время спектакля решил самостоятельно погулять по залу, убедительная просьба — сопровождать его. Но если сцена не интерактивная и актеры не приглашали детей, убедительно просим вас держать ребенка рядом с собой, особенно на спектаклях для самых маленьких зрителей. Свободное передвижение ребенка по залу без присмотра может быть для него небезопасно, так как на сцене находятся декорации.
3. Билеты на спектакль приобретаются на каждого зрителя. Например, если вы придете вдвоем с ребенком, необходимо купить 2 билета — для вас и для ребенка. Дети младше 6-и лет могут посещать спектакли театра «Фонарик» только в сопровождении взрослого.
4. Категория купленного билета должна соответствовать возрасту зрителя: дети от 1,5 до 14 лет проходят по детскому билету, сопровождающие родители или другие родственники от 14 лет посещают театр по взрослому билету. В случае несоответствия купленного билета возрасту зрителя театр оставляет за собой право отказать в посещении спектакля.
5. Собираясь к нам на спектакль, не забудьте, пожалуйста, о сменной обуви для себя и ребенка. Либо наденьте носочки, в которых готовы ходить по полу.
6. Верхнюю одежду, рюкзаки, зонты, пакеты необходимо сдавать в гардероб. Если вы не взяли сменную обувь для себя и ребенка, то для прохода в зрительный зал необходимо будет оставить уличную обувь перед входом в театр «Фонарик» на втором этаже в специально оборудованном месте.
7. Самокаты, велосипеды, коляски и иные средства передвижения допустимо оставить на прилегающей к культурному пространству закрытой территории. Во внутренних помещениях культурного пространства их размещение и хранение не предусмотрено.
8. Во время визита в театр просим бережно относиться к его имуществу, не мешать другим гостям и соблюдать правила противопожарной безопасности.
9. До начала программы все зрители ожидают приглашения на 1 этаже — убедительно просим самостоятельно не подниматься на 2 этаж в театр, так как это нарушит последовательность программы посещения.
10. В самом здании и на близлежащей территории запрещено курение.
11. В случае опоздания на спектакль билеты обмену или возврату не подлежат.
12. Правила возврата билетов:

• не позднее, чем за 10 дней до начала Мероприятия можно вернуть 100% стоимости Электронного билета;
• менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до начала Мероприятия можно вернуть не менее 50% стоимости Электронного билета;
• менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до начала Мероприятия можно вернуть не менее 30% стоимости Электронного билета;
• в случае, если Пользователь обратился за возвратом позднее 3 дней до начала Мероприятия стоимость Электронного билета не возвращается, за исключением случаев, когда причиной возврата является болезнь Пользователя, либо смерть лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником. В такой ситуации возврат стоимости Электронного билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

13. Посторонние звуки отвлекают артистов и других зрителей, поэтому на время спектакля необходимо отключить все средства связи или перевести их в бесшумный режим. Также во время спектакля запрещается нахождение в смежном помещении «Закулисье».
14. Во время спектакля просим гостей воздержаться от употребления еды и напитков. Мы будем рады предложить их вам после мероприятия в нашем ресторане на 1 этаже.
15. В целях обеспечения охраны авторских и смежных прав фото-, видеосъемка и аудиозапись спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации запрещены. Допускается фрагментарная фото- и видеосъемка только для личного некоммерческого использования.
16. При покупке билетов зрители соглашаются с настоящими Правилами и обязуются их соблюдать. А также соглашаются следовать возрастным рекомендациям на сайте, билетах и афише. За нарушение зрителями данных рекомендаций театр ответственности не несет.
17. Настоящие правила размещены на информационном стенде в фойе театра и на официальном сайте театра https://dachashalyapina.ru/