Правила посещения театра-ресторана «Дача Шаляпина»

(Особняк Д.А.Котлова, пр.Тореза, 8)

Соблюдение этих несложных правил является обязательным для всех гостей театра-ресторана и направлено на обеспечение комфорта всех посетителей и персонала.

1. В целях обеспечения охраны авторских и смежных прав фото-, видеосъемка и аудиозапись спектаклей или их фрагментов без специального разрешения администрации театра-ресторана запрещены. Допускается фрагментарная фото- и видеосъемка только для личного некоммерческого использования.
2. Приобретая билет на любой спектакль театра-ресторана «Дача Шаляпина», зритель соглашается с данными Правилами и обязуется соблюдать данные Правила.
3. Зритель обязан бережно относиться к имуществу театра-ресторана, соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. В случае причинения материального ущерба — возместить его в полном объёме, в соответствии с законодательством РФ.
4. В здании и на прилегающей территории театра-ресторана «Дача Шаляпина» запрещено курение табачных изделий, а также любых электронных устройств.
5. В особняке есть гардероб. Пожалуйста, оставляйте верхнюю одежду, крупные сумки/рюкзаки и зонты там.
6. Во время спектаклей мы любезно просим гостей понизить уровень шума – отключить звук мобильных телефонов и не вести громкие беседы – это очень важно для наших артистов!
7. Для вашего удобства, мы открываем двери бального зала за 1 час до начала спектакля, чтобы все гости успели сделать заказ по меню и насладиться едой и общением до начала представления! Однако, если вы придете еще раньше, вход в бальный зал мы гарантировать не сможем.
8. Если вы хотите избежать ожидания подачи блюд и напитков, то мы рекомендуем сделать предзаказ по телефону театра-ресторана +7 (812) 500-53-36 .
9. Приносить с собой еду и напитки в здание театра-ресторана запрещено.
10. Мы будем благодарны, если вы спланируете свой визит на наши спектакли таким образом, чтобы избежать опозданий. Спектакль начинается в указанное на билете время. В случае опоздания на спектакль билеты обмену или возврату не подлежат.
11. Мы просим зрителей сократить перемещение по бальному залу во время спектакля. Если вам во время действия всё же пришлось выйти, постарайтесь сделать это не мешая другим зрителям.
12. Зрителям необходимо занимать те места, которые указаны в купленном билете.
13. Вход в бальный зал театра-ресторана осуществляется при предъявлении билета.
14. Один билет даёт право посещения одному зрителю.
15. Во время визита в театр-ресторан просим бережно относиться к его имуществу, не мешать другим гостям и соблюдать правила противопожарной безопасности.
16. Обращаем Ваше внимание на возрастные ограничения некоторых спектаклей. Их соблюдение является ответственностью зрителя, купившего билет, но мы оставляем за собой право попросить предъявить удостоверение личности, подтверждающее возраст зрителя и отказать в посещении спектакля в случае нарушения. Посещение спектаклей, имеющих маркировку (6+, 12+, 16+, 18+), зрителями, не достигшими допустимого возраста, возможно только в сопровождении родителей или других законных представителей.
17. Правила возврата билетов:

• не позднее, чем за 10 дней до начала Мероприятия можно вернуть 100% стоимости Электронного билета;
• менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до начала Мероприятия можно вернуть не менее 50% стоимости Электронного билета;
• менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до начала Мероприятия можно вернуть не менее 30% стоимости Электронного билета.
• в случае, если Пользователь обратился за возвратом позднее 3 дней до начала Мероприятия стоимость Электронного билета не возвращается, за исключением случаев, когда причиной возврата является болезнь Пользователя, либо смерть лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником. В такой ситуации возврат стоимости Электронного билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

18. Мы бережно относимся ко всем нашим зрителям и команде театра-ресторана, поэтому очень просим отказаться от посещения спектакля зрителей с визуальными признаками респираторных заболеваний (кашель, насморк, слабость, повышенная температура).
19. Мы оставляем за собой право вносить изменения в состав исполнителей мероприятий театра-ресторана без предварительного уведомления зрителя. Изменения в составе исполнителей не являются основанием для возврата билетов.
20. Лица в состоянии наркотического и алкогольного опьянения в театр-ресторан не допускаются.
21. Настоящие правила размещены на официальном сайте театра https://dachashalyapina.ru/